۱. شفافیت در قرارداد مالی: قرارداد مالی به صورت شفاف و روشن با موکل منعقد می‌گردد. کلیه هزینه‌ها، شامل حق الوکاله، هزینه‌های جانبی (مانند هزینه‌های تقدیم دادخواست، تمبر، و غیره) و شرایط پرداخت به طور کامل به اطلاع موکل می رسد. در صورت نیاز، توضیحات لازم درباره هر بخش از هزینه‌ها به موکل ارائه می‌شود تا هیچ ابهامی وجود نداشته باشد.

۲. مدیریت مدارک و اسناد: در صورت دریافت اصل مدارک، حتماً رسید رسمی و مکتوب به موکل تحویل داده می‌شود. در پایان پرونده، کلیه مدارک به صورت کامل و سالم به موکل بازگردانده می‌شود.

۳. ارتباط مستمر و به‌روزرسانی‌ها: شما رها نخواهید شد! هرگونه تغییر در پرونده، پیشرفت‌ها، اقدامات انجام‌شده و یا نیاز به اطلاعات بیشتر، به صورت منظم و مستمر به اطلاع موکل می‌رسد. از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا پیام رسان در جریان آخرین وضعیت پرونده خود قرار خواهید گرفت.

۴. آمادگی کامل برای جلسات دادرسی: از یک هفته قبل از جلسه دادرسی، کلیه لوایح، ادله و مدارک مورد نیاز آماده خواهند بود. جلسه نهایی بررسی مدارک و استراتژی دفاعی با موکل برگزار می‌شود تا از هماهنگی کامل اطمینان حاصل شود. در صورت نیاز، جلسات مشاوره اضافی برای پاسخگویی به سوالات و رفع نگرانی‌های موکل برگزار می‌شود.

۵. پاسخگویی و دسترسی‌پذیری: ما همیشه در دسترس هستیم! سوالات، نگرانی‌ها و دغدغه‌های شما در اسرع وقت پاسخ داده خواهند شد. ساعات کاری مشخص و روش‌های تماس (تلفن، ایمیل، پیام‌رسان) به وضوح به موکل اعلام می‌شود. در موارد اضطراری، امکان تماس خارج از ساعات کاری نیز فراهم است.

۶. رعایت اخلاق حرفه‌ای و محرمانگی: کلیه اطلاعات و جزئیات پرونده شما به صورت کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود و تحت هیچ شرایطی بدون اجازه شما افشا نخواهد شد. ما متعهد به رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای و احترام به حقوق موکل هستیم.

۷. گزارش‌دهی مستمر در هر مرحله از دادرسی: در هر مرحله از فرآیند دادرسی، گزارش‌های دقیق و به‌روز از اقدامات انجام‌شده، تغییرات پرونده و نتایج به دست‌آمده به موکل ارائه می‌شود. پس از هر اقدام مهم (مانند ارسال لوایح، دریافت رای، برگزاری جلسات، یا هر تغییر در وضعیت پرونده)، موکل به‌صورت کامل در جریان قرار می‌گیرد. این گزارش‌ها شامل توضیحات ساده و قابل فهم برای موکل هستند تا وی بتواند به‌راحتی وضعیت پرونده خود را درک کند. در صورت نیاز، جلسات توضیحی مختصری نیز برگزار می‌شود تا موکل بتواند سوالات خود را مطرح کرده و ابهاماتش برطرف شود. پس از اتمام پرونده، گزارشی نهایی شامل خلاصه‌ای از کلیه اقدامات، نتایج و توصیه‌های لازم برای آینده به موکل ارائه می‌شود

 8.  پشتیبانی روانی و همراهی با موکل : ما درک می‌کنیم که مواجهه با مسائل حقوقی ممکن است استرس‌زا باشد. بنابراین، در کنار خدمات حقوقی، پشتیبانی روانی و همراهی با موکل را نیز در نظر می‌گیریم.

9.تضمین کیفیت خدمات: ما متعهد می‌شویم که کلیه خدمات خود را با بالاترین استانداردهای حرفه‌ای و اخلاقی ارائه دهیم.